سياسة الشحن والإرجاع

الشحن

أوروبا والولايات المتحدة وكندا: 1-3 أيام عمل

باقي دول العالم: 2-4 أيام عمل

اطلب قبل الساعة 11:30 صباحًا وسيتم إرسال طلبك في نفس الوقت يوم عمل (من الاثنين إلى الجمعة باستثناء أيام العطل الرسمية الإيطالية).
سنقوم بشحن طلبك مع DHL Express Delivery.

العوائد والتبادلات

يمكن استبدال الطلبات أو ردها بالكامل إذا لم تكن راضيًا. طالما أن المنتجات لا تزال في حالتها الأصلية وعبوتها الأصلية ، فسنقوم برد سعر الشراء بالكامل في غضون 30 يوم عمل بعد استلامنا الحزمة الخاصة بك. ستتم إضافة المبالغ المعادة إلى طريقة الدفع الأصلية للشراء.
إذا طلبت حجمًا أو لونًا خاطئًا ، يمكنك ترتيب الاستبدال الخاص بك عن طريق ملء نموذج مراقبة الجودة هنا ، مع تحديد أسباب إرجاع العنصر الخاص بك. وغني عن القول ، أن المنتجات التي ترسلها إلينا يجب أن تكون في حالتها الأصلية ، كاملة مع عبواتها ، وفقًا لسياسة الإرجاع المذكورة أعلاه.

المنتجات التالفة أو المعيبة

يرجى إعادة أي عنصر تم شراؤه من aora.com وصل إليك تالفًا أو معيبًا ، أو ليس ما طلبته.

Open chat